Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 апреля 2026 года

1. Какие данные мы собираем

При использовании нашего сервиса мы можем собирать:

Имя пользователя и ID в Instagram
Содержание сообщений в DM и комментариев
Номер телефона (если вы его предоставите)
Адрес электронной почты (если вы его предоставите)

2. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

Предоставления автоматизированных консультаций по продуктам и услугам
Управления воронкой продаж и отслеживания интереса
Улучшения качества обслуживания

3. Хранение данных

Данные хранятся на защищенном сервере (PostgreSQL) с шифрованием. Срок хранения — не более 1 года после последнего взаимодействия, если не согласовано иное.

4. Сторонние сервисы

Для работы бота мы используем:

Instagram API (Meta) — для отправки и получения сообщений
WhatsApp API (Meta) — для альтернативного канала связи
Google Gemini API — для генерации ответов AI

Каждый из этих сервисов имеет собственную политику конфиденциальности.

5. Ваши права

Вы имеете право:

Запросить доступ к своим данным
Запросить удаление своих данных
Отказаться от обработки данных в любое время

Для запросов обращайтесь: suiebayzh@gmail.com

6. Контакты

По вопросам конфиденциальности: suiebayzh@gmail.com